「智慧城市」是指一個城市積極於不同領域應用科技，尤其是信息和通信技術（Information and Communication Technology，或稱「ICT」），以推動數碼化發展，務求提高效率，改善居民的生活質量，運用科技解決城市問題，推動城市可持續發展。隨著香港及全球各地積極推進智慧城市的建設，政府、企業及社會各界正透過多元化的策略、科技解決方案及跨領域的合作，致力以實現可持續發展的智慧城市作為長期目標，而香港亦有不少智慧城市應用例子。
香港政府在2017年發佈的《香港智慧城市藍圖》已為香港的智慧城市建設奠定基礎，在「智慧出行」、「智慧生活」、「智慧環境」、「智慧市民」、「智慧政府」和「智慧經濟」六個智慧城市應用範疇下提出了多項措施，推動發展數碼基建項目。其後於2020年又於《香港智慧城市藍圖2.0》中提出更多智慧城市建設措施，利用科技提供更加便捷、高效、靈活的公共管理和社會服務，增加科技於智慧城市應用和發展，致力把香港建構成一個世界級的智慧城市。人工智能、物聯網和雲端運算等技術與智慧城市可持續發展有莫大關係，通過網路傳遞與城市中不同系統之間的互動與溝通，利用信息和通信技術提高城市的運營效率，並加強資訊共享，進一步改善服務質量。作為智慧城市及綠色科技倡導者的MTR Lab，一直強調智慧城市應用的重要性，透過投資房地產科技和建築科技等領域，冀望幫助香港實現實碳中和及智慧城市建設的願景。同時，MTR Lab旗下的子公司亦透過發展門禁系統、智能泊車等方案，希望為市民帶來更多便利，從而貢獻智慧城市建設發展。
智慧城市應用例子一：建築資訊模型（BIM）和數碼孿⽣（Digital Twin）
建築及房地產行業是智慧城市科技的重要應用場域。作為智慧城市建設的其中一個環節，建築業界正透過運用不同創新技術推進建築工程數碼化發展，從而提升能源效益、減少浪費建築材料，同時亦讓建築業界更容易掌握有關環境、社會及管治（ESG）的營運數據，有助改善ESG匯報 。建築信息模型（BIM）和數碼孿⽣（Digital Twin）技術的應用，在推動建築業數碼化，助力智慧城市的建設中持續發揮重要作用。
MTR Lab有份參與投資的建築信息模擬方案供應商isBIM ，透過其運用⼈⼯智能的SaaS（軟體即服務）平台及數碼孿⽣（Digital Twin）應⽤系統推動建築業數碼化，為智慧城市科技應⽤的例子之一。isBIM提供領先的BIM方案，可提升建築項目的營運效率及促進節能減廢，從而推動智慧城市的可持續發展。isBIM的JARVIS系統結合BIM、人工智能和數碼孿生技術，在同一個主要平台內可以遙距監督各地項目的工程進度，管理建築工程項目的所有重要安全相關事項、溫室氣體排放、ESG資訊、文件批核，以至其他經濟關鍵績效指標。透過匯入各方的資訊至一個雲端平台並加以分析，便利工程人員監察整體進度，同時解決各系統的資料標準不一致導致的信息孤島問題，從而節省時間成本和提升整個建築流程的經濟回報、項目質素、安全可靠度和可持續發展水平，為智慧城市建設做出貢獻。
智慧城市應用例子二：物聯網（IoT）支援智能化設施維護保養
房地產科技的應用，有助解決建築環境及建築物營運管理問題。在建築物營運管理及設施維修的過程中，透過智能科技提升效率、節約能源，亦是智慧城市可持續發展的一部分。物聯網（IoT）科技的應用可以實現建築物或設施的智能管理和維修保養。
物聯網讓各式設備連接到互聯網以交換和計算信息。物聯網的技術應用在物業設施管理中，通過數據整合和分析，可以實現對設施進行具前瞻性的預測性維護和主動維修，讓建築營運者可以更妥善地管理及營運設施，亦提升施設的安全可靠度。
MTR Lab參與共同投資的法國初創企業WeMaintain，整合物聯網技術，運用數據分析支援預測性和規範性維修保養。WeMaintain提供遙距及實時的建築營運監控，除了能減少升降機、電梯的機件故障及安全意外，更能縮短維修所需時間和能源，促進升降機及電梯維修保養的效率。MTR Lab對WeMaintain的投資有助支持WeMaintain於亞太地區包括香港市場的發展，推動智慧城市應用及維修管理智能化，從而幫助區內建築營運管理行業提升效率，進一步推動智慧城市的可持續發展。
智慧城市應用例子三：電子門禁系統、智能泊車和電動車充電平台
在物業管理中善用智慧科技，能夠提升管理效率和質素。在傳統物業管理的工作中，物業管理人員往往需要同時處理各種情況，例如管理訪客進出、處理會所設施預約，以及回答住戶疑問等，分身不暇，可能影響物業管理的效率及住戶生活品質。
隨着電子門禁系統已廣泛應用於香港不同的商業大廈和住宅，有利於簡化出入管理程序和提高物業管理效率，提升安全保障， 營造安全便捷的智慧生活。MTR Lab旗下的子公司都市通科技有限公司（都市通）在門禁、八達通卡門禁控制系統，及付款服務管理綜合方案等領域，擁有豐富經驗。其數碼化門禁系統為市民提供更多便利，同時有助提升社區安全，為智慧城市應用的例子之一。
都市通可將不同場所或設施的通行控制功能整合至八達通卡，一卡在手便能進出不同場所或開啟不同設施。以屋苑為例子，都市通可以為屋苑提供一體化系統，整合住戶專用手機應用程式、升降機控制及信箱電子鎖，從而提供更數碼化的通行控制系統。團隊所研發的門禁系統其後進一步提升功能，連結銷售點(POS)系統，配合智能自助櫃位，支援設施付款和預約服務，可應用於不同的場景，並推廣至港鐵以外的商廈、住宅、停車場，甚至學校等場所。
為了讓市民享有更便利的通行及出行體驗，都市通由門禁服務擴展至智能泊車和電動車充電服務，於2023年推出智能泊車和電動車充電平台Jove。安裝了Jove智能泊車系統的停車場，駕駛者可以透過車牌掃瞄功能，無接觸式進出停車場，又提供導航指引幫助駕駛者輕鬆找到停泊的車輛，亦可自動付款及自動化兌換泊車優惠，有助節省泊車取車、排隊換領泊車優惠時間，優化顧客泊車體驗。於2023年12月，Jove推出面向消費者的電動車充電流動應用程式，並在未來有計劃逐步將電動車充電與智能泊車功能整合。Jove 為商場及停車場營運商提供選擇電動車充電、智能泊車功能，或將兩者整合為一以提高靈活性，亦計劃逐步推出更多便利功能，為駕駛者提供更智能化及便捷無縫的體驗，從而驅動香港智慧城市可持續發展。
要加快步伐建設智慧城市並實現可持續發展，需透過科技應用提升現有基礎設施，亦需要不同界別的機構、跨行業企業之間增加交流合作，分享不同領域的智慧城市例子，針對解決城市、社會、環境等問題，推動智慧城市應用技術研發，共同建設更可持續發展的智慧城市。MTR Lab期望能與更多志同道合的夥伴合作，讓市民更能夠得益於創新科技發展，享受到智慧城市為日常生活帶來的好處。
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