「智慧城市」是指一个积极拓展不同应用科技领域的城市，尤其是信息和通信技术（Information and Communication Technology，或称「ICT」），以推动数字化发展，从而提升效率，改善居民的生活质量，利用科技解决城市里的问题，并推动城市的可持续发展 。至今智慧城市建设的概念已融入了世界上不同城市的发展规划，以智慧城市作为可持续发展战略，在香港也有不少智慧城市的应用案例。
香港政府在2017年发布了《香港智慧城市蓝图》，在「智慧出行」、「智慧生活」、「智慧环境」、「智慧市民」、「智慧政府」和「智慧经济」6个智慧城市应用范畴中提出了多项措施，推动数字基础设施的发展。后來在2020年又于《香港智慧城市蓝图2.0》中提出了更多智慧城市的建设措施，利用科技提供更加方便快捷、高效、灵活的公共管理和社会服务，从而增加科技于智慧城市的应用和发展，致力于把香港建构成一个世界级的智慧城市。人工智能、物联网和云计算等技术，与智慧城市的可持续发展有极大关系，通过网络传递与城市中不同系统之间的互动与沟通，利用信息和通信技术提升城市的营运效率，并加强信息共享，进一步改善服务质量。作为智慧城市和绿色科技倡导者的MTR Lab，一直强调智慧城市应用的重要性，透过投资房地产科技和建筑科技等领域，冀望助力香港实现碳中和与智慧城市建设的愿景。同时，MTR Lab旗下的子公司也透过发展门禁系统、智能泊车等方案，希望为市民带来更多便利，从而為智慧城市的建设发展带来贡献。
智能环境 - 建筑信息模型(BIM)和数字孪⽣(Digital Twin)
建筑和房地产行业是智慧城市科技的重要应用领域。作为智慧城市建设的其中一个范畴，建筑业正在透过不同的创新技术，推进建筑工程数字化发展，从而提升能源效益、减少建筑材料浪费，同时让建筑业界更容易掌握有关环境、社会和管治（ESG）的运营数据，助力改善ESG报告 。建筑信息模型（BIM）和数字孪⽣(Digital Twin)技术的使用，在推动建筑业数字化、助力智慧城市的建设中不断发挥重要作用。
MTR Lab也有参与投资的建筑信息模拟方案供应商isBIM，透过其利用⼈⼯智能的SaaS（软件即服务）平台和数字孪⽣（Digital Twin）应⽤系统推动建筑业数字化，是智慧城市科技应⽤的其中一个案例。isBIM提供领先的BIM方案，可提升建筑项目的运营效率和促进节能减废，从而推动智慧城市的可持续发展。isBIM的JARVIS系统结合BIM、人工智能和数字孪生技术，可以在同一个主要平台内，远程监督各地项目的工程进度，管理建筑工程项目的所有重要安全相关事项、温室气体排放、ESG信息、文件批核，以至于其它经济关键绩效指标。透过把方方面面的信息融合至一个云平台并进行分析，有助于工程人员监察总体进度，同时解决由于各个系统的数据标准不统一而造成的信息孤岛问题，从而节省时间成本和提升整个建筑流程的经济回报、项目质量、安全可靠生和可持续发展的水平，为智慧城市的建设作出贡献。
智能设施维护管理 - 物联网数据分析支持预测性维护
房地产科技的应用，有助于解决建筑环境和建筑物运营的管理问题。在建筑物运营管理和设施维修的过程中，透过智能科技提升效率和节约能源，也是智慧城市可持续发展的一部分。物联网科技的应用可以实现建筑物或设施的智能管理和维护保养。
物联网让各种设备可以连接到互联网，以交换和计算信息。物联网的技术应用在物业设施管理中，通过数据整合和分析，可以实现对设施进行具前瞻性的预测性维护和主动维护，让建筑运营者可以更妥善地管理和运营设施，也可以加强施设的安全性和可靠性。
MTR Lab参与共同投资的法国初创企业WeMaintain，致力于融合物联网（IoT）技术，利用数据分析，支持预测性和规范性维护保养。WeMaintain提供远程和实时的建筑运营监控，除了能够减少升降机、电梯的机器组件故障和安全事故，还能減少维护所需的时间和能源，促进升降机和电梯维护保养的效率。MTR Lab对WeMaintain的投资能助力WeMaintain于亚太地区 –包括香港市场 –的发展，推动智能城市应用和维护管理智能化，从而助力区内建筑运营管理行业提升效率，进一步推动智慧城市的可持续发展。
智能生活- 电子门禁系统、智能泊车和电动汽车充电平台
在物业管理中采用智慧科技，能够提升管理效率和质量。在传统物业管理的工作中，物业管理人员往往需要同时处理各种情况，像管理访客进出、处理会所设施预约和回答住户的疑问等，分身不暇，有可能影响物业管理的效率和住户的生活质量。
随着电子门禁系统广泛应用于香港不同的商业大厦和住宅，有利于简化出入管理程序和提升物业管理效率，加强安全保障，实现安全便捷的智慧生活。MTR Lab旗下的子公司都市通科技有限公司（都市通）在门禁、八达通卡门禁控制系统，以及付款服务管理综合方案等领域，都拥有丰富经验。该公司的数字化门禁系统为市民带来更多便利，同时有助于提升社区安全，是智能城市应用的其中一个案例。
都市通可以把不同场所或设施的通行控制功能整合于八达通卡，一卡在手便能进出不同场所或开启不同设施。比方说，都市通可以为屋苑提供一体化系统，整合住户的专用手机应用程序、升降机控制和信箱电子锁，从而提供更数字化的通行控制系统。团队所研发出來的门禁系统进一步提升有关功能，同时链接销售点(POS)系统，配合智能自助柜位，支持设施付款和预约服务，可应用于不同的场景，并推广至港铁以外的商厦、住宅、停车场甚至学校等场所。
为了让市民享受到更便利的通行和出行体验，都市通由门禁服务扩展至智能泊车和电动汽车充电服务，于2023年推出智能泊车和电动汽车充电平台Jove。在安装了Jove智能泊车系统的停车场中，驾驶人可以透过车牌扫描功能，以无接触的方式进出停车场，又可以提供导航指引，帮助驾驶人轻松地找到停泊的汽车，也可自动付款和自动兑换泊车优惠，有助于节省泊车和取车、排队换领泊车优惠时间，从而优化顾客的泊车体验。于2023年12月，Jove推出面向消费者的电动汽车充电移动应用程序，并在未来计划逐步把电动汽车充电与智能泊车功能整合。Jove为商场和停车场运营商提供选择电动汽车充电、智能泊车功能，或把两者整合为一，从而加强灵活性，还计划逐步推出更多便利功能，为驾驶人提供更智能化、更便捷、更无缝的体验，从而驱动香港这个智能城市的可持续发展。
要加快智慧城市建设，需要透过科技应用优化目前的基础设施，也需要不同界别的机构、跨行业企业之间增加交流和合作，分享不同领域的智慧城市案例，针对解决城市、社会、环境等问题，推动智慧城市应用技术的研发，共同建设可以更持续发展的智慧城市。MTR Lab期望能与更多志同道合的伙伴合作，让市民得益于创新科技发展，享受到智慧城市为日常生活带来的好处。
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